ユーザーの行動を促す「進化型お知らせ機能」

単なるテキスト配信に留まらず、プッシュ通知やクーポン、各コンテンツとシームレスに連動。iSIN CRMのデータを活用した高度なセグメント配信により、ユーザー一人ひとりに「自分宛だ」と感じさせるパーソナライズされた情報体験を提供します。

■ 実現できること

あらゆるアプリの基盤となる万能な通知ハブ

どんなジャンルのアプリにも不可欠な、利便性の高い通知インフラを提供します。ユーザーがアプリを開いた際に最新情報を一覧で確認できる場所を確保することで、情報の見落としを防ぎ、常にアクティブな利用状態を維持することが可能です。

クーポンや特集ページへのシームレスな導線設計

お知らせの内容から、特定のクーポン画面やコンテンツ詳細、外部URLへと直接ユーザーを誘導できます。情報を「伝える」だけで終わらせず、その後の「使う」「読む」というアクションまで摩擦なく繋げることで、アプリ内回遊率を劇的に向上させます。

プッシュ通知連携による確実なリーチの確保

重要なお知らせを投稿する際、プッシュ通知と同時に配信することで、アプリを閉じて待機しているユーザーへも確実に情報を届けます。通知をタップした瞬間に該当のお知らせが開く「ディープリンク」の仕組みにより、ユーザーを迷わせることなく目的の情報へ到達させます。

■ ソリューション例（導入業界・業種）

多種多様な情報発信に対応する汎用性

小売・飲食の新商品情報やキャンペーン告知はもちろん、施設のメンテナンス点検や夏季休暇といった事務的な案内まで幅広く活用いただけます。ターゲットや目的に合わせて情報のトーンを変えることで、ブランディングの一環としても、実務的なインフラとしても機能します。

■ 設定/運用の要点（管理画面でできること）

表現力を高める自由なフォーマットと既読管理

管理画面からタイトルと本文を自由に設定でき、絵文字や関連URLを組み合わせることで、ユーザーの視線を惹きつける魅力的なコンテンツを作成できます。さらに、ユーザーごとの既読・未読状態を管理できるため、未読者だけに再通知を送るといった高度なフォローアップも可能です。

iSIN CRMと連動した精密な属性セグメント配信

iSIN CRMが保有する会員属性（年代、性別、購入履歴、お気に入り店舗など）に基づき、特定条件に合致するユーザーだけに情報を届けられます。全員に同じ情報を送る「一斉配信」のノイズを減らし、ターゲットに刺さる情報を厳選して届けることで、開封率とエンゲージメントを最大化します。

予約配信機能による計画的な情報運用

あらかじめ設定した日時に自動で配信・公開終了を切り替える予約機能を搭載しており、深夜や早朝の施策開始にも柔軟に対応できます。キャンペーンスケジュールに合わせた事前設定が可能なため、運用担当者の負荷を軽減しつつ、情報の出し遅れや消し忘れといったミスを未然に防ぎます。

■ 取得できるデータ・KPI例

• 既読率・開封率： 送信したお知らせがどれだけのユーザーに閲覧されたかを定量的に把握。

• リンククリック率（CTR）： お知らせ内のURLや関連機能（クーポン等）へのボタンがどれだけ押されたかを分析。

• セグメント別反応： どの属性のユーザーが特定のお知らせに対して高い関心を示したかを測定し、次回の施策へ活用。

■ 関連機能リンク

• プッシュ通知機能： https://isin.itans.jp/functions/push/ （お知らせをホーム画面にダイレクトに届け、開封率を最大化させるための必須機能です）

• クーポン機能： https://isin.itans.jp/functions/coupon/ （お知らせから限定クーポンへ誘導し、実店舗やECでの購買アクションを強力に後押しします）