アプリリプレイス時の会員データ引き継ぎ完全ガイド【システム別・運用別に解説】

1. 課題：アプリリプレイス時に直面するデータ引き継ぎの壁

アプリのリプレイス（再構築・再設計）時、最大の課題の一つが「既存会員データの正確な引き継ぎ」です。ストアアカウントが変わる、ログイン方法が異なる、CRMが別システムに分断されているといった状況では、移行ミスやユーザー離脱のリスクが急増します。

この場合：

また、iSINではセグメント毎に移行プロセスを可視化・ログ取得が可能なため、業務委託せずとも自社運用で安定した引き継ぎが可能です。

区分	具体データ	引き継ぎ推奨	理由／注意点
必須	会員ID（UID, email, SNS ID）, パスワードハッシュ, 認可トークン	◎	認証連携・ログイン不可を防ぐ中核情報
	購入履歴／予約履歴	◎	LTV・レコメンドに直結／CRM連携が前提
	所持ポイント・残高・スタンプ進捗	◎	未消化インセンティブの消失は離反要因
	サブスクリプション状態（課金有無, 次回更新日）	◎	二重課金／停止漏れを防止
推奨	プッシュ通知トークン (FCM/APNs), 端末属性	○	再同意が容易だが移行すればCVR↑
	お気に入り店舗・商品リスト	○	UX 継続性を保ち離脱を防ぐ
非推奨	セッションログ（アクセスログ）, キャッシュデータ	×	GDPR/個人情報最小化の観点&重量増大
	旧バージョンの一時ファイル, ローカル設定値	×	リプレイス後に破損・仕様不整合の恐れ

ポイント

GDPR／改正個人情報保護法の観点で「目的外利用データ」は極力持ち越さない。

iSIN の セグメントログ自動パージ 機能を使えば、旧アプリ側で“非推奨データ”のみ削除しながら安全に移行できる。

月額 20〜25 万円・初期 0 円。リプレイス方法から安定運用まで 30 分のオンライン相談できます。